Antivirus blockiert E-Mails: So beheben Sie das Problem in weniger als 5 Minuten

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Antivirus Blocks Email




  • Wenn Sie beim Versuch, Ihre E-Mail zu verwenden, Probleme haben, blockiert Ihr Antivirenprogramm möglicherweise den E-Mail-Client.
  • Sie können das Problem einfach beheben, indem Sie die Antiviren- oder E-Mail-Einstellungen anpassen. Wir zeigen Ihnen, wie.
  • Wenn Sie den Verdacht haben, dass sich das Antivirenprogramm manchmal unregelmäßig verhält, schauen Sie sich unsere an Antivirus-Fehlerbehebung Sektion.
  • Die gesamte Bibliothek zu diesem Thema finden Sie unter Antivirus Hub .
Korrektur von Antiviren-blockierenden E-Mails

Die meisten für das Windows 10-System verfügbaren Antivirenprogramme bieten integrierte E-Mail-Unterstützung. Somit können diese Sicherheitsprogramme in Kürze Scannen Sie die eingehenden / ausgehenden E-Mails innerhalb Ihrer bestehenden Konten, unabhängig davon, was E-Mail-Client wird benutzt.



Fenster können die Extraktion nicht abschließen

Obwohl diese Sicherheitsfunktion äußerst wichtig ist, kann sie manchmal weitere Probleme mit sich bringen. Beispielsweise kann das Antivirenprogramm ohne ersichtliche Gründe Ihre E-Mails blockieren.

Anstatt nach möglichen Bedrohungen zu suchen, blockiert das Sicherheitsprogramm möglicherweise standardmäßig alle eingehenden und ausgehenden E-Mails. In dieser Situation müssen Sie einen Weg finden, um das wieder zu aktivieren E-Mail-Client Funktionalität und zum Festlegen einer neuen Regel innerhalb der Antiviren-Firewall oder zum Hinzufügen eines Ausschlusses für die von Ihnen verwendete E-Mail-App.

Diese Vorgänge können je nach Antiviren Software das wird verwendet. Um Ihnen zu zeigen, wie Sie dieses Sicherheitsproblem beheben können, werden wir die Schritte für die beliebtesten Antivirenprogramme für Windows 10 detailliert beschreiben.




Wie behebe ich das Problem mit der Blockierung von Antiviren-E-Mails?

1. Bitdefender

  1. Öffnen Sie die Bitdefender-Benutzeroberfläche.
  2. Klicken Sie im linken Bereich auf Schutz Symbol.
  3. Greifen Sie dann auf die Funktionen anzeigen Verknüpfung.
  4. Von dem Firewall Klicken Sie auf den Abschnitt die Einstellungen Symbol.
  5. Gehe zum Regeln Tab und klicken Sie auf Hinzufügen um eine neue Firewall-Ausnahme zu erstellen.
  6. Laden Sie die ausführbare Datei für den E-Mail-Client und erlauben Sie den Zugriff darauf.
  7. Füllen Sie das andere Feld mit den Eingabeaufforderungen auf dem Bildschirm aus.
  8. Speichern Sie Ihre Änderungen und starten Sie Ihr Windows 10-System neu.

Denken Sie daran: In Bitdefender können Sie der Whitelist auch eine Website oder eine ähnliche Quelle hinzufügen (wenn Sie beispielsweise einen Online-E-Mail-Client verwenden), indem Sie Folgendes tun:

  1. Gehen Sie von Bitdefender zu Schutz .
  2. Klicke auf Web-Schutz und klicken Sie im Fenster Einstellungen auf Whitelist Verknüpfung.
  3. Geben Sie einfach die Adresse der blockierten Website oder Webseite ein und klicken Sie auf Hinzufügen.
  4. Speichern Sie Ihre Änderungen am Ende und starten Sie Ihren Computer neu.

2. Norton

  1. Starten Sie Ihre Norton-App.
  2. Klicken Sie in der Hauptbenutzeroberfläche auf Optionen Taste.
  3. Greifen Sie dann auf die Email Verknüpfung.
  4. Sie können jetzt die E-Mail-Scanfunktion deaktivieren, indem Sie das Kontrollkästchen deaktivierenEingehende E-Mails scannenundAusgehende E-Mails scannenFelder.
  5. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Diese Einstellungen deaktivieren das Scannen von E-Mails, wenn E-Mails von Norton ohne ersichtlichen Grund blockiert werden. Sie können jedoch versuchen, eine neue Regel in der Firewall hinzuzufügen, wie erläutert:

  1. Öffnen Sie Norton.
  2. Von dort klicken Sie auf Fortgeschrittene .
  3. Wählen Firewall vom linken Feld.
  4. Klick auf das die Einstellungen Symbol aus dem Anwendungsblockierung Reihe.
  5. Wählen Sie Anwendung hinzufügen und fügen Sie die ausführbare Datei für Ihren E-Mail-Client hinzu.
  6. Alles speichern und genießen.

In diesen Richtlinien finden Sie weitere Informationen zu Norton Antivirus-Fehlern unter Windows 10




3. Kaspersky

  1. Öffnen Sie Kaspersky und klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf die Einstellungen .
  2. Unter Schutz, Sie können die auswählen Mail Anti-Virus Möglichkeit.
  3. Klicken Sie nun im Hauptfenster auf die Einstellungen Schaltfläche (befindet sich unter Sicherheitsstufe).
  4. Wechseln zu Zusätzlich Klicken Sie auf die Registerkarte und wählen Sie aus, wie Kaspersky Ihre E-Mails und E-Mail-Clients scannen soll.
  5. Speichern Sie diese Änderungen und genießen Sie.

4. AVG

  1. Öffnen AVGInternet-Sicherheit .
  2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Speisekarte Taste.
  3. Gehe zu die Einstellungen und wähle Komponenten .
  4. Scrollen Sie nach unten zu Firewall Feature und gehen Sie in Richtung Anpassen.
  5. Unter Netzwerkprofile Wählen Sie, ob Sie das Netzwerk von 'Öffentlich' in 'Privat' oder umgekehrt ändern möchten, je nachdem, was derzeit auf Ihrem Antivirenprogramm eingestellt ist.
  6. Am Ende sollten Sie wieder auf Ihre E-Mails zugreifen können.

5. Avira

Für Avira sollten Sie die E-Mail-Einstellungen in Ihrem anpassenE-Mail-Client, da Avira die E-Mails nicht über eine verschlüsselte Verbindung scannen kann.

Diese Einstellungen können von jedem E-Mail-Programm abhängen. Die Hauptidee besteht jedoch darin, die Option zu deaktivieren, die verschlüsselte SSL / TSL / STARTTLS-Verbindungen unter dem Protokoll für eingehende und ausgehende Server verwendet; Außerdem sollten die folgenden Ports nicht verwendet werden: 25 (SMTP), 143 (IMAP) und 110 (POP3).

Eine andere Lösung besteht darin, die Avira Mail Protection-Funktion zu deaktivieren:

  1. Starten Sie auf Ihrem Computer das Suchfeld - klicken Sie auf das Cortana-Symbol.
  2. Geben Sie im Suchfeld ein Apps & Funktionen und klicken Sie auf das gleichnamige Ergebnis.
  3. Von Apps & Funktionen Fenster findet den Avira-Eintrag.
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Avira und wählen Sie Ändern und anschließend Weiter.
  5. Deaktivieren Sie das Feld Mail-Schutz und speichern Sie Ihre Änderungen.

6. Avast

Avast arbeitet mit Schildern und die Mail-Scan-Funktion ist in ein solches Schild integriert. Wenn das Antivirenprogramm Ihre E-Mails blockiert, müssen Sie das Avast-E-Mail-Schutzschild anpassen:

  1. Führen Sie Avast auf Ihrem Computer aus.
  2. Klicke auf die Einstellungen und Zugang Komponenten .
  3. Finden Sie die Mail Shield eingeben und darauf zugreifen (klicken Sie auf Anpassen).
  4. Von dort aus können Sie anschließend auswählen, wie diese Scan-Engine konfiguriert werden soll.
  5. Sie können dieses Schutzschild deaktivieren oder versuchen, Teile davon zu deaktivieren, z. B. SSL-Scannen oder Empfindlichkeit.
  6. Hoffentlich können Sie nach dem Anwenden der neuen Einstellungen wieder auf Ihre E-Mails zugreifen.

In Avast können Sie eine neue Firewall-Regel für Ihren E-Mail-Client wie folgt hinzufügen:

  1. Führen Sie Avast aus und gehen Sie zu Schutz .
  2. Klick auf das Firewall Eintrag.
  3. Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf Anwendung die Einstellungen.
  4. Klicken Sie dann auf Neue Anwendungsregel .
  5. Fügen Sie einfach die App hinzu, die Sie in die Liste der Firewall-Ausnahmen aufnehmen möchten.

In den meisten Situationen können die oben beschriebenen Schritte Ihnen helfen, Ihre E-Mail-Nachrichten zu entsperren, nachdem die E-Mail-App von Ihrem Antivirenprogramm blockiert wurde.

Wenn Sie ein anderes Sicherheitsprogramm verwenden, geraten Sie nicht in Panik. Sie sollten in der Lage sein, ähnliche Einstellungen zu verwenden, um Ihren E-Mail-Client zur AV-Whitelist hinzuzufügen oder einen neuen Ausschluss für Ihre E-Mail-Software hinzuzufügen.

Vergessen Sie auf keinen Fall, Ihre Erfahrungen und Ihre eigenen Beobachtungen mit uns und anderen Benutzern zu teilen. Sie können dies ganz einfach tun, indem Sie das Kommentarfeld von unten verwenden.


FAQ: Erfahren Sie mehr über Probleme mit E-Mail-Clients

  • Blockiert Antivirus E-Mail-Benachrichtigungen?

Das Antivirenprogramm an sich, nein, aber die Firewall-Option wirkt bei bestimmten Prozessen möglicherweise etwas zu übervorsichtig. Es ist besser zu Passen Sie die Funktionen an.

  • Wie kann ich überprüfen, ob die Firewall E-Mails blockiert?

Der Prozess ist nicht so schwierig und Wir haben eine Schritt-für-Schritt-Anleitung Hier erfahren Sie, wie Sie die Firewall beheben, die bestimmte Prozesse blockiert.

  • Warum wird meine E-Mail vom Server abgelehnt?

Wenn eine E-Mail vom Server abgelehnt wirdWahrscheinlich müssen Sie Überprüfen Sie die Einstellungen für den Postausgangsserver .