UPDATE: Alexa stellt keine Verbindung zu Wi-Fi oder Internet her

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  • Wenn deinAlexa-aktiviertGerätwird keine Verbindung herstellenW-lanDies könnte viele Gründe haben.
  • In diesem Artikel werden einige Schritte zur Fehlerbehebung erläutert, mit denen Sie das Problem beheben können.
  • Prüfenaus unserem engagierten Abschnitt reparieren Weitere leicht verständliche Anleitungen zur Fehlerbehebung.
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Manchmal jedoch die Alexa kann keine Verbindung herstellen W-lan oder Internet und reagieren nicht mehr auf die Sprachbefehle.

Es ist zwar nicht immer klar, warum die Alexa keine Verbindung zu Wi-Fi herstellt, es gibt jedoch einige häufige Gründe dafür.

Dies kann ein Problem mit Ihrem WLAN-Router, Signalprobleme oder ein Problem mit dem Alexa-Gerät selbst sein.



In diesem Artikel sehen wir uns einige Schritte zur Fehlerbehebung an, mit denen Sie das Problem beheben können, dass Alexa keine endgültige Verbindung zum Wi-Fi-Problem herstellt.

Wie kann ich beheben, dass Amazon Alexa keine Verbindung zu Wi-Fi herstellt?

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Alexa hat gewonnen

Öffnen Sie einen Webbrowser auf Ihrem Smartphone oder PC, um festzustellen, ob die Internetverbindung funktioniert. Sie können auch eine verwenden Tool zum Testen der Internetgeschwindigkeit um zu testen, ob die Verbindung stabil ist.



Wenn das in Ordnung ist, liegt das Problem möglicherweise an Ihrer Hardware.

Überprüfen Sie das WLAN-Passwort erneut

Stellen Sie sicher, dass das Kennwort, mit dem Sie eine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk herstellen, korrekt ist.

Wenn Ihre Hardware ordnungsgemäß funktioniert, suchen Sie ein anderes Gerät und versuchen Sie, es mit dem Kennwort mit demselben Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden.

Dies soll Ihnen helfen, Konnektivitätsprobleme zu diagnostizieren und zu beheben, die aufgrund falscher Wi-Fi-Kennwörter auftreten können.

Auf Störungen prüfen

Wi-Fi-Signale haben eine begrenzte Reichweite und dies beeinträchtigt Ihre Fähigkeit, eine Verbindung herzustellen.

Bevor Sie überlegen, in a zu investieren Wi-Fi Range Extender Überprüfen Sie, ob der Grund dafür, dass Ihr Alexa-Gerät keine Verbindung zu WLAN herstellt, darin liegt, dass es sich außerhalb der Reichweite befindet.

Ein Mesh-Netzwerk kann Ihnen normalerweise bei der Lösung dieses Problems helfen, indem Sie ein Mesh-Netzwerk erstellen, das Ihr gesamtes Zuhause oder Ihren gesamten Arbeitsbereich abdeckt.

Versuchen Sie, Ihr Alexa-fähiges Gerät so nah wie möglich am WLAN-Router zu halten.

Xbox One-Netzwerkeinstellung blockiert den Party-Chat

Möglicherweise möchten Sie auch Geräte wie FM-Radio oder Babyphone entfernen oder ausschalten, die das Gerät stören können.


2. Führen Sie einen Neustart des Geräts durch

Führen Sie einen Netzwerkneustart durch

Alexa hat gewonnen

  1. Stellen Sie sicher, dass das Modem oder der WLAN-Router eingeschaltet ist.
  2. Ziehen Sie sowohl den Router als auch das Modem aus der Steckdose.
  3. Ziehen Sie gegebenenfalls das Ethernet-Kabel ab.
  4. Lassen Sie die Geräte einige Minuten im Leerlauf.
  5. Stecken Sie den Router und das Modem wieder ein.
  6. Warten Sie, bis alle Lichter aufhören zu blinken.
  7. Testen Sie, ob Ihr Alexa-Gerät eine Verbindung zu Wi-Fi herstellen kann.

Starten Sie das Alexa-Gerät neu

Alexa hat gewonnen

  1. Schalten Sie Ihr Alexa-fähiges Gerät wie Echo aus.
  2. Schalten Sie es wieder ein.
  3. Versuchen Sie erneut, eine Verbindung zu Wi-Fi herzustellen, um festzustellen, ob es funktioniert.
  4. Wenn nicht, schalten Sie das Alexa-Gerät manuell aus und lassen Sie es einige Minuten lang im Leerlauf.
  5. Schalten Sie es ein und versuchen Sie erneut, um festzustellen, ob das Problem behoben ist.

3. Setzen Sie Ihr Alexa-Gerät zurück

Alexa hat gewonnen

  1. Stellen Sie sicher, dass das Alexa-Gerät eingeschaltet ist.
  2. Starte den Alexa App auf Ihrem iPhone oder Android.
  3. Tippen Sie auf Geräte.
  4. Tippen Sie auf Echo & Alexa.
  5. Wählen Sie das Gerät aus, das Sie zurücksetzen möchten.
  6. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
  7. Bestätigen Sie die Aktion durch Tippen auf Zurücksetzen.
  8. Der Rücksetzvorgang kann einige Minuten dauern.

Wenn Sie fertig sind, richten Sie Ihr Alexa-Gerät wie beim ersten Mal ein. Wenn Sie während des Setups auf Probleme stoßen, versuchen Sie, die Alexa-App zu beheben, die in Setup-Problemen mit diesem Handbuch steckt.

Die Alexa stellt keine Verbindung zu dem Wi-Fi-Problem her, das aufgrund von Netzwerkproblemen auftreten kann. Beginnen Sie mit der Überprüfung Ihres Netzwerks auf Probleme, indem Sie einen Neustart durchführen.

Wenn alles fehlschlägt, setzen Sie das Alexa-fähige Gerät zurück, um den Fehler zu beheben.