So beheben Sie Xbox-Abrechnungsfehler [VOLLSTÄNDIGE ANLEITUNG]

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So Beheben Sie Xbox Abrechnungsfehler Vollstandige Anleitung



  • Manchmal beziehen sich Fehlercodes nicht so sehr auf technische Probleme, sondern auf eine trivialere Angelegenheit. Dies ist der Fall bei Xbox-Abrechnungsfehlern.
  • Wenn Sie zufällig auf die Fehlercodes 80153021 oder 801613FB gestoßen sind, wissen Sie bereits, dass es sich um Rechnungsinformationen handelt. Was Sie wahrscheinlich nicht wissen, ist, wie Sie sie loswerden können – finden Sie es heraus, indem Sie unserer vollständigen Anleitung unten folgen.
  • Der Kauf von Spielen ist möglicherweise nicht das, was Sie überhaupt nervt. Wir wissen, dass Fehler in vielen Formen und Größen auftreten, deshalb haben wir die entwickelt Xbox-Fehlercodes Seite. Stellen Sie sicher, dass Sie dorthin gehen, wenn Sie mit einer Fehlerinstanz auf Ihrer Konsole zu tun haben, und sichern Sie Ihre Fehlerbehebung.
  • Apropos Fehlerbehebung, Sie sollten sich auch unsere ansehen Hub für Xbox-Fehlerbehebung für detaillierte Korrekturen und fortgeschrittene Tipps, die sicher funktionieren und auch einfach umzusetzen sind.
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Sie können alle Arten von Inhalten online mit Ihrem kaufen Xbox wie Filme, Spiele und DLCs. Leider sicher Fehler kann beim Online-Kauf von Multimedia-Inhalten erscheinen, und Sie erhalten möglicherweise einen Xbox-Abrechnungsfehler auf Ihrer Konsole.

Abrechnungsfehler können Sie daran hindern, Inhalte online zu kaufen, aber es gibt nur wenige Möglichkeiten, diese Art von Fehlern zu beheben.



Wie kann ich Xbox-Abrechnungsfehler beheben?

1. Ändern Sie Ihre Rechnungsinformationen

Wenn auf Ihrer Xbox ein Abrechnungsfehler auftritt, sollten Sie versuchen, Ihre Zahlungsinformationen zu ändern. Sie können dies ganz einfach über Ihren Webbrowser oder direkt von Ihrer Xbox One oder Xbox 360 aus tun. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Zahlungsinformationen in Ihrem Webbrowser zu ändern:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem an Microsoft-Konto in jedem Webbrowser.
  2. Gehe zu Zahlung & Abrechnung und auswählen Rechnungsinformation .
  3. Wählen Sie nun aus Profil bearbeiten und nehmen Sie die erforderlichen Änderungen an Ihrer Rechnungsadresse vor.

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Rechnungsinformationen auf der Xbox One zu ändern:

  1. Scrollen Sie von der Seite nach links Heim Bildschirm, um den Guide zu öffnen.
  2. Wählen Einstellungen > Alle Einstellungen .
  3. Im Konto Abschnitt auswählen Zahlung & Abrechnung .
  4. Jetzt wählen Rechnungsadresse ändern .
  5. Geben Sie ihre Rechnungsdaten ein. Denken Sie daran, dass Sie die Zahlungsinformationen, die Sie nicht aktualisieren möchten, überspringen können, indem Sie auf drücken B auf dem Controller und Auswahl Nächste .
  6. Wählen Sie nun aus Informationen speichern Änderungen zu speichern.

Sie können Ihre Rechnungsinformationen auch auf der Xbox 360 ändern, indem Sie diesen Schritten folgen:



  1. Vergewissern Sie sich, dass Sie bei Ihrer Konsole angemeldet sind.
  2. Gehe zu Einstellungen und auswählen Konto .
  3. Wählen Zahlungsoptionen verwalten .
  4. Wählen Sie die Zahlungsoption aus, die Sie aktualisieren möchten.
  5. Aktualisieren Sie die Rechnungsinformationen.
  6. Auswählen OK Änderungen zu speichern.

Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen an Ihren Zahlungsinformationen vorgenommen haben, versuchen Sie erneut, den Kauf zu tätigen.

2. Überprüfen Sie den Status der Xbox Live-Dienste

Xbox Live ist auf bestimmte Dienste angewiesen, um ordnungsgemäß zu funktionieren, und wenn einer dieser Dienste nicht ausgeführt wird, können alle möglichen Abrechnungsfehler auftreten. Um den Status der Xbox Live-Dienste zu überprüfen, besuchen Sie einfach die Xbox-Website.

Wenn die Kauf und Nutzung von Inhalten Service eingerichtet ist und ausgeführt wird, sollten Sie in der Lage sein, online einzukaufen. Wenn dieser Dienst ausgefallen ist, müssen Sie warten, bis Microsoft das Problem behebt.

3. Stellen Sie sicher, dass kein Restbetrag fällig ist

Abrechnungsfehler wie 80153021 können auftreten, wenn auf Ihrem Konto ein fälliger Betrag fällig ist. In diesem Fall können Sie keine Einkäufe tätigen, bis Sie den fälligen Betrag beglichen haben. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  1. Melden Sie sich in einem beliebigen Webbrowser bei Ihrem Microsoft-Konto an.
  2. Navigieren Sie zu Dienste & Abonnements Seite.
  3. Auswählen Zahlen Sie jetzt Option und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den fälligen Restbetrag zu bezahlen.

Überprüfen Sie nach Begleichung des fälligen Betrags, ob der Fehler behoben ist.

4. Überprüfen Sie, ob Ihr Land oder Ihre Region mit Ihrem PayPal-Land oder Ihrer PayPal-Region übereinstimmt

Wenn Sie kürzlich an einen anderen Ort oder in ein anderes Land gezogen sind, treten möglicherweise Abrechnungsfehler auf Ihrer Konsole auf, bis Sie Ihre Regionseinstellungen ändern. Das Ändern Ihrer Region auf Xbox One ist einfach, und Sie können dies tun, indem Sie diesen Schritten folgen:

  1. Melden Sie sich bei Ihrer Xbox One an.
  2. Auf der Heim Scrollen Sie auf dem Bildschirm nach links, um den Guide zu öffnen.
  3. Auswählen Einstellungen > Alle Einstellungen .
  4. Auswählen System .
  5. Jetzt wählen Sprache & Ort .
  6. Wählen Sie einen neuen Standort aus der Liste aus und wählen Sie dann Jetzt neustarten .

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Region auf der Xbox 360 zu ändern:

  1. Melden Sie sich bei Ihrer Konsole an.
  2. Gehe zu Einstellungen und wähle System .
  3. Auswählen Konsoleneinstellungen .
  4. Wählen Sprache und Gebietsschema > Gebietsschema .
  5. Wählen Sie das gewünschte Gebietsschema aus.

Wie Sie sehen können, ist das Ändern Ihrer Region oder Ihres Gebietsschemas einfach, aber es gibt bestimmte Einschränkungen, die Sie kennen sollten. Erstens können Sie Ihre Region nur alle drei Monate ändern, also denken Sie daran.

Außerdem können Sie Ihre Region nicht ändern, wenn Ihr Konto derzeit gesperrt ist oder wenn Sie ein fälliges Guthaben für Ihr Xbox Live-Abonnement haben.

Sie sollten auch wissen, dass Geld von Ihrem Microsoft-Konto nicht verschoben wird, wenn Sie Ihre Region ändern, also geben Sie es unbedingt aus. Schließlich sind bestimmte Dienste in einigen Regionen möglicherweise nicht verfügbar, also denken Sie daran.

5. Wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihr Finanzinstitut

Manchmal kommt es aufgrund von Problemen mit Ihrer Kreditkarte zu Abrechnungsfehlern. Es kann vorkommen, dass Ihre Karte nicht aktiviert oder für Online-Einkäufe oder die automatische Abrechnung nicht autorisiert ist.

Skype-Anruf fehlgeschlagen Problem mit Wiedergabegerät

Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihr Finanzinstitut und fragen Sie, ob es das Problem beheben kann.

6. Versuchen Sie, den Kauf zu einem anderen Zeitpunkt durchzuführen

Möglicherweise erhalten Sie Abrechnungsfehler, wenn Sie mehrere Kaufanfragen gestellt haben, die abgelehnt wurden. Darüber hinaus könnte Ihre Karte als verdächtige Zahlungsoption gekennzeichnet werden, was zu solchen Problemen führen kann.

Die Verwendung einer falschen Region kann auch dazu führen, dass Abrechnungsfehler angezeigt werden. Wenn dies der Fall ist, warten Sie 24 bis 48 Stunden und versuchen Sie dann erneut, Ihren Kauf zu tätigen.

7. Verwenden Sie die Xbox-Geschenkkarte

Experten-Tipp: Einige PC-Probleme sind schwer zu lösen, insbesondere wenn es um beschädigte Repositories oder fehlende Windows-Dateien geht. Wenn Sie Probleme haben, einen Fehler zu beheben, ist Ihr System möglicherweise teilweise defekt. Wir empfehlen die Installation von Restoro, einem Tool, das Ihren Computer scannt und den Fehler identifiziert.
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Wenn Sie Abrechnungsfehler haben, sollten Sie die Verwendung einer Xbox-Geschenkkarte in Betracht ziehen. Kaufen Sie es einfach und fügen Sie es Ihrem Konto hinzu. Denken Sie daran, dass nicht alle Käufe mit Xbox-Geschenkkarten funktionieren. Prüfen Sie daher, ob Ihr gewünschter Kauf mit einer Geschenkkarte funktionieren kann.

8. Fügen Sie eine neue Zahlungsoption hinzu

Wenn Sie Probleme mit Fehlern bei Rechnungsinformationen haben, sollten Sie die Verwendung von in Betracht ziehen PayPal Inhalte online zu kaufen. Gehen Sie wie folgt vor, um eine neue Zahlungsoption auf Ihrer Xbox One hinzuzufügen:

  1. Melden Sie sich mit einem Microsoft-Konto bei Ihrer Konsole an.
  2. Auf der Heim Scrollen Sie auf dem Bildschirm nach links, um den Guide zu öffnen.
  3. Auswählen Einstellungen > Alle Einstellungen .
  4. Auswählen Konto > Zahlung & Abrechnung .
  5. Auswählen Kreditkarte hinzufügen oder PayPal hinzufügen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.

Gehen Sie wie folgt vor, um eine neue Zahlungsoption auf der Xbox 360 hinzuzufügen:

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem Microsoft-Konto angemeldet sind.
  2. Gehe zu Einstellungen > Konto .
  3. Wählen Zahlungsoptionen verwalten .
  4. Wählen Sie eine der folgenden Optionen: Kreditkarte hinzufügen oder PayPal hinzufügen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

9. Überprüfen Sie, ob die Kreditkarteninformationen gültig sind

Abrechnungsfehler können auftreten, wenn Ihre Kreditkarteninformationen nicht korrekt sind oder Ihre Kreditkarte abgelaufen ist. Gehen Sie wie folgt vor, um eine Zahlungsoption auf Xbox One zu aktualisieren:

  1. Melden Sie sich mit einem Microsoft-Konto bei Ihrer Konsole an.
  2. Scrollen Sie auf der Seite nach links Heim Bildschirm, um den Guide zu öffnen.
  3. Auswählen Einstellungen > Alle Einstellungen .
  4. Auswählen Konto > Zahlung & Abrechnung .
  5. Scrollen Sie nach unten zu der Zahlungsoption, die Sie aktualisieren möchten, und wählen Sie sie aus Bearbeiten .
  6. Aktualisieren Sie die Zahlungsoptionsdetails und wählen Sie sie aus Informationen speichern sobald du fertig bist.

Führen Sie dazu auf der Xbox 360 die folgenden Schritte aus:

  1. Melden Sie sich auf Ihrer Konsole bei Ihrem Microsoft-Konto an.
  2. Gehe zu Einstellungen > Kontoverwaltung .
  3. Auf der Kontoverwaltung Seite, auswählen Zahlungsoptionen verwalten .
  4. Navigieren Sie zu Ihre Mitgliedschaften und wählen Sie die Mitgliedschaft aus, die Sie aktualisieren möchten.
  5. Auswählen Zahlungsoptionen ändern .
  6. Optional: Möglicherweise müssen Sie auswählen Mitgliedschaft ändern um den Mitgliedschaftsplan auszuwählen.
  7. Geben Sie danach die neue Zahlungsoption ein und wählen Sie aus OK .

Sie können auch eine Zahlungsoption in Ihrem Microsoft-Konto in einem beliebigen Webbrowser ändern, wenn diese Methoden für Sie nicht funktionieren. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  1. Melden Sie sich mit einem beliebigen Webbrowser bei Ihrem Microsoft-Konto an.
  2. Gehe zu Zahlung & Abrechnung und auswählen Zahlungsmöglichkeiten .
  3. Wählen Sie eine Zahlungsmethode und wählen Sie aus Bearbeitungs Information .
  4. Ändern Sie nun die gewünschten Angaben und klicken Sie auf Nächste .

10. Überprüfen Sie, ob die Prepaid-Karte aktiviert ist

Benutzer haben den Abrechnungsfehler 801613FB bei Verwendung einer Prepaid-Karte gemeldet, und um diesen Fehler zu beheben, müssen Sie überprüfen, ob die Prepaid-Karte aktiviert ist.

Die Aktivierung der Prepaid-Karte kann nach Angaben der Nutzer bis zu 24 Stunden dauern. Wenn das Problem nach 24 Stunden weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, sich an den Händler zu wenden und zu prüfen, ob Ihre Karte aktiviert ist.

11. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Manchmal können Abrechnungsfehler aufgrund von Problemen mit Ihrem auftreten Internetverbindung , aber Sie sollten sie einfach beheben können, indem Sie Ihre Internetverbindung testen. Führen Sie dazu auf Xbox One die folgenden Schritte aus:

  1. Offen Einstellungen und auswählen Netzwerk .
  2. In dem Fehlerbehebung Abschnitt auswählen Netzwerkverbindung testen Möglichkeit.
  3. Wählen Sie nach Abschluss des Scans die aus Testen Sie die Multiplayer-Verbindung Möglichkeit.

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Verbindung auf der Xbox 360 zu testen:

  1. Drücken Sie die Führen Taste und gehe zu Einstellungen .
  2. Auswählen Systemeinstellungen > Netzwerkeinstellungen .
  3. Auswählen Kabelgebundenes Netzwerk oder den Namen von Ihnen drahtloses Netzwerk .
  4. Auswählen Testen Sie die Xbox Live-Verbindung .

Benötigen Sie Hilfe beim Archivieren von Dateien auf der Xbox One? Sehen Sie sich diese Anleitung auf 8 Zip an


12. Löschen Sie Ihr Profil und laden Sie es erneut herunter

Möglicherweise können Sie einige Abrechnungsfehler beheben, indem Sie einfach Ihr Xbox-Profil entfernen und herunterladen. Dies ist ein einfaches Verfahren, und um es auf der Xbox One auszuführen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Scrollen Sie auf der Seite nach links Heim Bildschirm, um den Guide zu öffnen.
  2. Wählen Einstellungen > Alle Einstellungen .
  3. Auswählen Konto > Entfernen Konten .
  4. Wählen Sie nun das Konto aus, das Sie entfernen möchten.
  5. Auswählen Entfernen bestätigen.
  6. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie aus Nah dran .

Gehen Sie wie folgt vor, um ein Konto auf der Xbox One hinzuzufügen:

  1. Scrollen Sie auf der Seite nach links Heim Bildschirm, um den Guide zu öffnen.
  2. Auf der Einloggen Tab ganz nach unten bewegen und auswählen Hinzufügen und verwalten .
  3. Geben Sie die Anmeldeinformationen für Ihr Microsoft-Konto ein und wählen Sie aus Eintreten .
  4. Lesen Microsoft-Servicevertrag und Datenschutzerklärung und auswählen Ich nehme an .
  5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Anmelde- und Sicherheitseinstellungen zu konfigurieren.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Xbox-Konto auf der Xbox 360 zu entfernen:

  1. Gehe zu Einstellungen > System .
  2. Auswählen Speicher > Geräte hinzufügen .
  3. Wählen Gamer-Profile .
  4. Wählen Sie das Xbox Live-Profil aus, das Sie löschen möchten.
  5. Wählen Löschen > Nur Profil löschen . Diese Option löscht Ihr Profil, aber Ihre gespeicherten Spiele und Erfolge bleiben erhalten.

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Xbox Live-Profil auf Xbox 360 herunterzuladen:

  1. Drücken Sie die Führen Taste.
  2. Auswählen Profil herunterladen Möglichkeit.
  3. Geben Sie die Anmeldeinformationen für Ihr Microsoft-Konto ein.
  4. Wählen Sie das Speichergerät für Ihr Profil aus.

Überprüfen Sie nach dem Löschen und erneuten Herunterladen Ihres Profils, ob der Abrechnungsfehler weiterhin angezeigt wird.

13. Löschen Sie Ihren Cache

Sie können einige Abrechnungsfehler beheben, indem Sie einfach Ihren Cache leeren. Führen Sie dazu auf der Xbox 360 die folgenden Schritte aus:

  1. Drücken Sie die Führen Taste auf dem Controller.
  2. Gehe zu Einstellungen > Systemeinstellungen .
  3. Auswählen Lagerung oder Erinnerung .
  4. Wählen Sie ein beliebiges Speichergerät aus und drücken Sie Y auf der Steuerung.
  5. Wählen Systemspeicher bereinigen .
  6. Wenn die Bestätigungsmeldung angezeigt wird, wählen Sie aus Ja .
  7. Starten Sie Ihre Konsole neu.

Auf Xbox One ist dieses Verfahren etwas anders, aber Sie können es tun, indem Sie diesen Schritten folgen:

  1. Drücken Sie die Ein/Aus-Taste an Ihrer Konsole und halten Sie sie gedrückt, bis sich die Konsole ausschaltet.
  2. Trennen Sie das Netzkabel von der Konsole.
  3. Drücken Sie einige Male die Ein/Aus-Taste an der Konsole, um den Akku vollständig zu entladen.
  4. Verbinden Sie das Netzkabel wieder mit der Konsole.
  5. Warten Sie, bis das Licht am Netzteil von weiß auf orange wechselt.
  6. Drücken Sie die Ein/Aus-Taste erneut, um Ihre Konsole einzuschalten.

Überprüfen Sie nach dem Leeren des Caches, ob der Abrechnungsfehler behoben ist.

Abrechnungsfehler können Sie am Kauf von Online-Inhalten hindern, aber Sie sollten in der Lage sein, diese Fehler einfach mit einer unserer Lösungen zu beheben. Teilen Sie uns im Kommentarbereich unten mit, was für Sie funktioniert hat.

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Häufig gestellte Fragen

  • Sie können diese Transaktionen direkt von Ihrem offiziellen Microsoft-Konto über überprüfen account.microsoft.com . Wenn du bist Probleme beim Einloggen haben , hier ist, was Sie tun müssen.

  • Um die automatische Verlängerung zu deaktivieren, melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an und gehen Sie zu Dienste und Abonnements -> Verwalten -> Absagen .

  • Sie finden abrechnungsbezogene Informationen auf Ihrer Xbox mithilfe der Anleitung -> System Registerkarte und wählen Sie dann aus Einstellungen , Konto, und schlussendlich Zahlung & Abrechnung .