Es tut uns leid, dass in Office 365 [FIX] ein Fehler bei temporären Serverproblemen auftritt.

Fix

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Sorry We Are Having Temporary Server Issues Error Office 365



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Für Microsoft Office 365 müssen die Benutzer, die die Lizenz für die Office-Suite erworben haben, das Produkt beim Microsoft-Server registrieren.



Während Sie jedes Microsoft-Produkt, einschließlich der Office 365-Lizenz, problemlos mit einer Office-Anwendung wie Word oder Powerpoint registrieren können, kann es sein, dass Office 365 die Lizenz manchmal nicht registriert.

Office 365-Benutzer haben beim Aktivieren ihrer Office 365-Lizenz den Fehler 'Es tut uns leid, dass temporäre Serverprobleme auftreten' gemeldet. Wenn Sie mit demselben Fehler zu kämpfen haben, finden Sie hier einige Lösungen, um dieses Problem auf Ihrem System zu beheben.

Es tut uns leid, wir haben temporäre Serverprobleme [Office 365 FIX]

  1. Überprüfen Sie die Zeitzone Ihres Computers
  2. Führen Sie Office als Administrator aus
  3. Deaktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung
  4. Deaktivieren Sie die Firewall
  5. Verwenden Sie den Support- und Wiederherstellungsassistenten für Office 365
  6. Aktivierungs-Fehlerbehebung herunterladen (Office 2019 - 2016)
  7. Wenden Sie sich an den offiziellen Microsoft-Support

1. Überprüfen Sie die Zeitzone Ihres Computers

Zeitzone und Datum einstellen - Windows 10



Eine falsche Zeitzone kann zu Serverproblemen führen, die zu diesem Fehler führen. Stellen Sie sicher, dass Uhrzeit, Datum und Zeitzone auf Ihrem System richtig eingestellt sind, bevor Sie versuchen, die Lizenz zu aktivieren.

2. Führen Sie Office als Administrator aus

Durch Ausführen der Office-Anwendung mit Administratorrechten können auch die Probleme mit dem temporären Server behoben werden.

Das Remote-Gerät oder die Remote-Ressource wird nicht akzeptiert
  1. Geben Sie eine der Office-Anwendungen in die Cortana / Suchleiste ein. Geben Sie beispielsweise Word ein.
    Führen Sie MS Office Word als Administrator aus
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Wort und wählen Sie “ Als Administrator ausführen ' Möglichkeit.

Versuchen Sie nach Aktivierung der Office-Anwendung, die Lizenzprüfung auf Verbesserungen zu aktivieren.



3. Deaktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung

Angenommen, Sie verwenden dasselbe Microsoft-E-Mail-Konto, um die Lizenz zu aktivieren, die Sie für den Kauf verwendet haben, möchten Sie möglicherweise auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren, um sie erfolgreich zu aktivieren. Wenn für das Konto die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, deaktivieren Sie es.

  1. Melden Sie sich mit einem Webbrowser bei Microsoft Account an.
  2. Als nächstes gehen Sie zu Kontoverwaltung Seite. Wenn Sie noch nicht angemeldet sind, müssen Sie sich möglicherweise erneut anmelden.
  3. Scrollen Sie auf der Seite nach unten zu Bestätigung in zwei Schritten.
    Outlook-Bestätigung in zwei Schritten deaktiviert
  4. Klicke auf In zwei Schritten ausschalten Überprüfung. Outlook-Bestätigung in zwei Schritten - Ja
  5. In einem Popup-Fenster werden Sie gefragt, ob Sie sicher sind, die Bestätigung in zwei Schritten zu deaktivieren. Klicken Ja.

Das ist es. Sie haben die Bestätigung in zwei Schritten für das Microsoft-Konto erfolgreich deaktiviert.

Starten Sie Microsoft Office und geben Sie den Aktivierungsschlüssel ein. Wenn die Aktivierung angezeigt wird, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

4. Deaktivieren Sie die Firewall

Wenn Sie ein Antivirenprogramm mit dem Firewall-Schutz installiert haben, möchten Sie die Firewall möglicherweise vorübergehend deaktivieren, um das Problem zu beheben. Manchmal blockiert die Firewall aus Sicherheitsgründen jede ausgehende Verbindung.

Starten Sie Ihr Antivirenprogramm und deaktivieren Sie die Firewall. Oder beenden Sie die Antivirensoftware einfach vorübergehend.

Möglicherweise möchten Sie auch die standardmäßig aktivierte Windows-Firewall deaktivieren. Hier erfahren Sie, wie es geht.

  1. Klicke auf Start und auswählen Die Einstellungen.
  2. Klicke auf Update und Sicherheit.
    Windows-Sicherheit - Firewall- und Netzwerkschutz
  3. Wählen Windows-Sicherheit und dann auf klicken Firewall- und Netzwerkschutz. Windows-Firewall und Netzwerkschutz aktiv
  4. Klicken Sie unter Firewall- und Netzwerkschutz auf Privates Netzwerk (aktiv) .
    Windows Defender Firewall Aus
  5. Klicken Sie auf den Kippschalter unter Windows Defender Firewall um die Firewall auszuschalten.
  6. Stellen Sie sicher, dass im Abschnitt Eingehende Verbindungen das Feld für „ Blockieren Sie alle eingehenden Verbindungen, einschließlich der in der Liste der zulässigen Apps Ist deaktiviert.
  7. Schließen Sie das Fenster Einstellungen.

Starten Sie das Microsoft Office und versuchen Sie, die Lizenz zu aktivieren. Stellen Sie sicher, dass die Firewall und der Virenschutz nach erfolgreicher Aktivierung wieder aktiviert werden.

  • Lesen Sie auch: 6 Dokumentenverwaltungssoftware zur Verbesserung der Effizienz im Büro

5. Verwenden Sie den Support- und Wiederherstellungsassistenten für Office 365

Microsoft bietet ein Support- und Wiederherstellungshilfetool für Office 365, mit dem Sie die Aktivierungsprobleme mit Office 365 identifizieren können.

  1. Herunterladen das Tool für Support und Wiederherstellung für Office 365.
  2. Führen Sie das Installationsprogramm aus und klicken Sie beim Öffnen des Dialogfelds auf Installieren.
    Support und Wiederherstellung für Office 365
  3. Die App wird in einem neuen Fenster geöffnet. Wählen ' ich zustimmen' den Servicevertrag zu akzeptieren.
  4. Klicke auf Ja wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung dazu aufgefordert werden.
  5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Wiederherstellungsprozess abzuschließen.

6. Aktivierungs-Fehlerbehebung herunterladen (Office 2019 - 2016)

Wenn Sie Office 2019 oder 2016 verwenden, kann Ihnen die Problembehandlung zur Aktivierung von Microsoft helfen, das Problem zu beheben.

  1. Herunterladen Fehlerbehebung bei der Aktivierung.
  2. Führen Sie die Fehlerbehebung aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

7. Wenden Sie sich an den offiziellen Microsoft-Support

Microsoft Office-Konten

Wenn keine der Lösungen zur Behebung dieses Fehlers hilfreich war und Sie die Lizenz immer noch nicht aktivieren können, wenden Sie sich an den Microsoft-Support. Das Team kann Ihnen aus der Ferne am Telefon helfen.

Wenn der Support das Problem nicht sofort lösen kann, warten Sie ein oder zwei Tage. Wenn der Fehler von Microsoft stammt, wird das Problem vom Support behoben und per E-Mail benachrichtigt.

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